حرصًا من متجر العنود على رضا العملاء ووضوح التعامل، يرجى قراءة سياسة الاسترجاع والاستبدال التالية:
يحق للزبون أو الزبونة معاينة المنتج فور استلامه من مندوب التوصيل، بما في ذلك:
يحق للعميل طلب الاسترجاع أو الاستبدال مباشرة أثناء وجود مندوب التوصيل ودون الحاجة لذكر السبب.
بعد مغادرة مندوب التوصيل لا يمكن طلب الاسترجاع أو الاستبدال نهائيًا.
يمكن الاسترجاع أو الاستبدال بعد مغادرة مندوب التوصيل فقط في الحالات التالية:
يقوم متجر العنود بتحمل كامل تكاليف التوصيل والاستبدال.
يتم إرجاع كامل قيمة الطلب للعميل.
يعتبر استلام العميل للطلب ومغادرة مندوب التوصيل موافقة نهائية على حالة المنتج ومطابقته للطلب، ما لم توجد الحالات الاستثنائية المذكورة أعلاه.
0912127182
0922127182